En monétique, le Crédit Mutuel a conforté sa place de leader national avec 30 % du marché pour les paiements par carte chez les commerçants (733 millions de paiements en 1998 pour 190 milliards de francs).

Cette activité concerne aussi bien les paiements classiques en face à face que les paiements à distance pour le commerce électronique (paiements sécurisés sur Internet, Minitel, TV, téléphone filaire ou mobile).

A l'étranger, le Crédit Mutuel est présent sur les marchés de la monétique de plusieurs pays, notamment Allemagne, Suisse, Slovénie, Géorgie, Russie, Iran, Cuba, …

A la pointe de l'innovation dans le domaine de la banque à distance, le Crédit Mutuel propose à sa clientèle de particuliers et de professionnels un ensemble complet de prestations à partir du téléphone (filaire ou mobile), du Minitel et, bien sûr, d'Internet : avec CyberMut, le groupe dispose de l'offre de services financiers la plus complète.